9月5日，在2020年中国电子商务大会开幕式上，商务部电子商务和信息化司司长骞芳莉宣布“惠民惠企行动”正式启动。

活动现场，商务部副部长钱克明、北京市副市长杨晋柏带领阿里巴巴集团、美团点评、浪潮集团、京东集团、中国国际电子商务中心、亿邦动力、欧特欧、智联招聘、国富泰、网策等首批参与单位代表共同按下光柱，正式启动惠民惠企行动。

“电子商务公共服务惠民惠企行动”在不断优化全国电子商务公共服务平台现有服务事项的基础上，再整合、汇聚一批优质社会服务资源，免费开放给广大电商企业使用。目前，首批10家电商公共服务合作伙伴，已奉献出各自的拳头产品，涵盖数据分析、电商培训、诚信建设、人才招聘、市场咨询等诸多方面。从即日起，所有在全国电子商务公共服务平台注册并完成信用共建的电商企业，均可享受上述“惠企让利”服务礼包，免费服务期为一年。