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商务部：重点地区电商企业逐步停用不可降解塑料包装袋（综合媒体报道）

近日，商务部办公厅发布《关于推动电子商务企业绿色发展工作的通知》，鼓励电商企业通过产地直采、原装直发、聚单直发等模式，减少快递包装用量，减少商品在快递环节的二次包装，要求电商企业主动公开一次性塑料包装减量替代方案。通知要求，重点地区的电商企业要逐步停止使用不可降解的塑料包装袋、一次性塑料编织袋，减少使用不可降解塑料胶带；推动电商外卖平台与回收企业等开展多方合作，在重点区域投放外卖餐盒等回收设施。

专家表示，《通知》在继续重视推广使用绿色、可循环快递包装的基础上，强调发挥电商企业和平台在电子商务绿色发展上的重要作用。同时，进一步指明了电子商务绿色发展的抓手，包括组织开展国家绿色数据中心推荐、引导电商产业园区向绿色低碳循环方向改造升级、发挥电商平台优势引导绿色消费等。《通知》的出台，将强化电子商务企业绿色发展理念，促进电子商务领域绿色消费，有助于电子商务领域积极落实五大发展理念以及努力争取2060年前实现“碳中和”目标的具体举措，推动我国电子商务高质量发展。

三部门就互联网信息服务管理征求意见：有偿删帖、“刷单”等被明令禁止（综合媒体报道）

近日，国家互联网信息办公室就《互联网信息服务管理办法（修订草案征求意见稿）》向社会公开征求意见。据悉，该《征求意见稿》由国家网信办与工业和信息化部、公安部共同起草，对互联网信息发布、保存及个人信息安全保护等作出明确规定，进一步细化和完善了互联网信息服务的监管要求。

根据《征求意见稿》，在境内从事互联网信息服务，以及对互联网信息服务的监督管理，均适用该办法。其中，“互联网信息服务”包括但不限于互联网新闻信息服务、搜索引擎、即时通讯、交互式信息服务、网络直播、网络支付、广告推广、网络存储、网络购物、网络预约、应用软件下载等互联网服务。

针对“有偿删帖和倒卖账号”，《征求意见稿》规定，任何组织和个人不得以营利为目的或为获取其他非法利益，实施以下行为：一是明知是虚假信息而发布或者有偿提供信息发布服务；二是为他人有偿提供删除、屏蔽、替换、下沉信息服务；三是大量倒卖、注册并提供互联网信息服务账号，被用于违法犯罪；四是从事虚假点击、投票、评价、交易等活动，破坏互联网诚信体系。此外，在信息发布方面，《征求意见稿》提出互联网信息服务提供者应建立信息发布审核制度，并遵循实名制要求。在个人信息安全保护方面，要对所收集、使用的身份信息、日志信息采取技术措施和其他必要措施，确保其收集的个人信息安全，防止所收集、使用的身份信息、日志信息泄漏、毁损、丢失。

专家表示，该《征求意见稿》将此前零散的互联网服务、电信与信息服务相关管理进行整合，统一为互联网信息服务管理办法，传递出多部门联动加强网络管理的信号。对网络直播、网络支付、网络预约等新兴业态的涵盖，对有偿删帖、“刷单”行为的明令禁止，更是反映出我国网络信息服务管理的与时俱进。该《征求意见稿》的出台，将进一步促进我国互联网企业在法治轨道上健康发展，有利于规范网络传播秩序，构建良性竞争的大环境。

行业动态

中国消费者协会建议加强网络消费领域算法规制（综合媒体报道）

日前，中国消费者协会召开“网络消费领域算法规制与消费者保护座谈会”，探讨网络消费领域算法应用中存在的问题。会上，中国消费者协会表示，大数据杀熟、刷好评隐差评使评价结果呈现失真、网络消费促销规则繁复、网络搜索竞价排名推荐等问题的核心是互联网平台对算法技术的应用。根据消费者投诉和有关调查报道，网络领域涉及消费者权益的算法应用问题主要包括推荐算法、价格算法、评价算法、排名算法等，带来新老用户价格不同、虚假评价、竞价排名等问题。中国消费者协会认为，一些常见的网络消费领域不公平算法应用具有技术性和隐蔽性，消费者很难通过个体力量与之抗衡。如果任其无序发展，一方面不利于市场经济的公平有序竞争，另一方面也会使消费者面临数据算法压榨，成为技术欺凌的对象，甚至被算法扭曲价值取向和道德观念。

为此，中国消费者协会建议，切实加强算法应用的有效规制，保障消费者知情权、选择权和公平交易权。一是加强机构设立和立法规制，在个人信息保护法、反垄断法、反不正当竞争法、价格法等相关法律中，建议增加算法应用的相关规定；二是加强监管协作和机制建设，建议有关行政部门加强相互协调，细化监管职责、强化监管；三是培育第三方技术鉴定机构，强化对算法应用的技术审核力量。此外，消费者也要加强个人信息保护和依法维权意识，对于非法或过度索取个人信息的行为，勇于说“不”。

中国互联网消费生态报告：“宅经济”持续升温、新国货崛起（综合媒体报道）

近日，第一财经商业数据中心发布《新消费引领下的“风”与“变”——2020中国互联网消费生态大数据报告》，从消费者、业态、品牌、营销等方面，梳理出2020年度互联网消费生态值得关注的特点：一是健康需求空前高涨。报告显示，理性主义消费成为主流，“新刚需”品类被疫情催生，医药健康、滋补保健在消费者购物篮中的比重持续提升；一部分就诊后的治疗场景借助线上渠道实现服务贯通，送药到家广泛普及，健康器械的线上化消费也呈现出快速增加趋势。二是“宅经济”持续升温。报告显示，受疫情影响，线上经济实现逆势上扬。在线教育用户规模呈爆发式增长，远程办公成为刚需；线上买菜订单激增，数据显示，社区团购用户约有1/4是防疫期间新增用户，预计2021年社区团购市场规模将超1200亿元。此外，直播带货可完成瞬时转化，成为消费市场一大亮点。数据显示，2020年新增直播相关企业超过2.8万家，是2019年新增数量的5倍。三是新国货迅速崛起。报告显示，消费者对中国品牌的关注度在近十年间从38%提升到70%，疫情进一步培养了人们对本土品牌的认知与需求，内循环的政策导向、生产资源的倾斜也为国货崛起提供了新机遇。此外，“90后”等年轻人群体正成为当下消费主力，他们具备自主独特的品位和鉴赏力，注重品质与体验，不盲目迷信大牌。因此，新国货要通过对消费诉求洞察细分，用高品质、高性价比的产品赢得消费者青睐，提升品牌自身的核心竞争力。

电商服务

国家邮政局：12月中国快递发展指数为298.7，同比提高43.5%（综合媒体报道）

国家邮政局日前发布《2020年12月中国快递发展指数报告》显示，2020年12月中国快递发展指数为298.7，同比提高43.5%，保持高速发展态势。发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数分别为352.4、379.9和214.9，比上年同期分别提高39.5%、65.9%和11.3%，表明我国快递市场发展规模不断增长，服务质量明显改善，发展能力稳步提升。发展趋势指数为145.4，同比提高153.3%，表明快递市场持续向好，潜力可期。数据显示，2020年12月，快递业务量预计完成90亿件左右，同比增长35%左右。快递业务收入预计在900亿元左右，同比增长15%左右。“双12”旺季对快递市场拉动明显，在短视频种草、直播带货等各大电商平台活动叠加推动下，线上交易火爆，拉动快递业务量大幅增长，跨过800亿大关，日均快件处理量近3亿件。报告认为，2021年1月快递业务量虽较旺季有所回落，但同比增速将大幅提升。从资本市场预期来看，1月在网购年货的流量加持下，行业仍将稳步发展，资本市场对快递业充满期待，预期同比提高47.4%。

易观报告：三季度中国第三方支付移动支付市场交易规模超67万亿元（综合媒体报道）

易观发布《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告2020年第3季度》显示，2020年第3季度中国第三方支付移动支付市场交易规模达67.27万亿元，环比增长11.56%。同时，第三方支付市场格局稳定，支付宝、微信支付居行业第一、第二位，平安壹钱包旗下拥有平安付科技、平安付电子两家支付机构，交易规模稳居行业第三，市场份额稳中有升。报告指出，三季度，随着居民消费意愿回暖，基本生活需求总体恢复，2020第三季度第三方移动支付行业整体交易规模及增幅均回归正常化，符合预期。三季度，中国网络零售B2C市场交易规模为1.87万亿元，同比增长20.1%。网络零售的强劲复苏为支付机构线上消费类交易的攀升注入了强大势能，线上线下零售协同发力，助力创收能力最强的消费类交易规模占比持续提升，有效改善支付机构经营状况。