●热点聚焦

商务部：加强行业标准建设、提升示范引领作用，共推电子商务高质量发展（综合媒体报道）

商务部日前表示，将继续加强电子商务重点领域和关键环节的行业标准建设，充分发挥标准的基础和引领作用，更好支撑电子商务高质量发展。

据介绍，正在公开征求意见的《直播电子商务平台管理与服务规范》，主要聚焦直播电商行业电子商务平台企业这一关键主体，细化平台对直播主体、产品和服务信息、营销行为等的管理责任，以及平台在服务能力、技术支持、消费者保护等方面的服务要求，指导直播电商平台企业进一步提升管理和服务水平，促进直播电商行业健康有序发展。商务部表示，希望通过《规范》的实施，充分发挥行业标准的技术支撑作用，引导电子商务平台企业更好地落实《电子商务法》《网络直播营销管理办法(试行)》等法律法规和规范性文件，切实履行主体责任，营造良好的网络市场环境。

针对127家国家电子商务示范基地的发展情况，商务部介绍，近年来，我国电子商务保持快速增长态势，国家电子商务示范基地在孵化培育中小微企业、促进业态模式创新和传统产业转型升级、带动创业就业、促进乡村振兴等方面发挥了重要作用。截至2020年底，全国127家基地共入驻电商企业7.35万家，较2019年底增长12.9%；正在孵化的电商企业1万余家；从业人员超过151万，其中吸纳农民工就业9.76万余人，超九成的示范基地开展了电商扶贫工作。2020年，基地电商企业获得投融资总额417亿元；开展电商培训75万人次；电子商务交易总额达到6.37万亿元，同比增长13.3%。

商务部表示，下一步将围绕推动国家电子商务示范基地高质量发展，着力抓好四方面工作：一是进一步优化发展布局，加大分类指导和动态调整力度，提升示范创建水平。二是支持示范基地间的交流合作，实现不同区域、不同省份资源共享、优势互补、协同发展。三是支持和引导示范基地向农村地区延伸，加快补齐设施不足和服务短板，助力优质农特产品开发和农产品上行。四是支持具备条件的示范基地"走出去"，通过在境外拓展业务，与跨境电商平台和企业合作，提升国际贸易便利化水平，促进传统外贸转型升级。

●行业动态

中国互联网络信息中心：今年上半年我国网络购物用户规模达8.1亿（综合媒体报道）

近日，中国互联网络信息中心发布第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，我国网民规模达10.1亿，较2020年12月增长2175万；互联网普及率达71.6%，较2020年12月提升1.2个百分点；我国手机网民规模达10.1亿，较2020年12月增长2092万，网民使用手机上网的比例为99.6%，与2020年12月基本持平。截至2021年6月，我国网络购物用户规模达8.1亿，较2020年12月增长2965万，占网民整体的80.3%。

报告指出，近年来，随着电商行业的蓬勃发展，农村市场电商需求不断释放，地域网络消费鸿沟进一步缩小，助力我国经济形成国内国际双循环发展新格局。数据显示，2021年上半年，全国网上零售额6.11万亿元，同比增长23.2%；全国农村网络零售额达9549.3亿元，同比增长21.6%。截至2021年6月，我国电商直播用户规模达3.8亿，同比增长7524万，占网民整体的38.0%。截至2021年6月，我国网络支付用户规模达8.7亿，较2020年12月增长1787万，占网民整体的86.3%。网络支付类应用交易金额再创新高，截至2021年第一季度，银行共处理网络支付业务225.3亿笔，金额553.5万亿元，同比分别增长27.4%和13.5%。

报告还显示，截至2021年6月，我国网上外卖用户规模达4.7亿，较2020年12月增长4976万，占网民整体的46.4%；我国在线旅行预订用户规模达3.7亿，较2020年12月增长2411万，占网民整体的36.3%；我国网约车用户规模达3.97亿，较2020年12月增长3123万，占网民整体的39.2%。

中国电子信息产业发展研究院：上半年我国家电市场线上渠道贡献率占53.7%（综合媒体报道）

近日，中国电子信息产业发展研究院发布《2021年上半年中国家电市场报告》显示，2021年上半年，我国家电市场继续快速回暖，上半年家电市场零售额为4293亿元，同比增长16.3%，体现出中国家电市场的巨大潜力和家电产业的能量。其中，线下渠道家电零售额为1990亿元，比上年同期增长11.9%，但远未回到2019年同期水平。线上市场零售额2303亿元，比上年同期增长20.4%，增速超过全国网购平均水平；线上渠道零售额占家电市场零售总额的53.7%，家电网购渗透率比上年提升1.8个百分点。

报告指出，新冠肺炎疫情深刻改变了人们的消费方式，也对线上线下家电销售比例产生了深远影响，家电消费向线上转移的趋势已经难以逆转。具体线上市场份额方面，京东以32.2%的占比位居榜首，苏宁易购位列第二，市场份额占比18.9%，天猫以14.8%的占比位列第三。

针对2021下半年家电行业发展趋势，报告认为，中国家电市场仍将持续基本稳定、稳中有升、稳中提质的总基调，同时，线上线下协同的全渠道模式将进一步影响家电市场。

为直播电商筑牢诚信之基（人民日报）

近年来，直播带货作为互联网新经济业态，已经成长为我国电子商务市场最大增长点之一。与此同时，直播电商更高的流量吸引力与流量变现能力也带来一些问题，如虚假宣传、不退不换、假冒伪劣等等。这些行为及其背后的诚实信用缺失，成为影响行业健康长远发展的重要因素，亟待规范和引导。对此，国家相关部门对直播行业陆续出台一系列规范，对维护消费者权益、规范直播电商市场发挥了重要作用。在此基础上，《直播电子商务平台管理与服务规范》征求意见稿于近日出台，提出"对直播营销人员服务机构、主播以及商家等建立信用评价体系，信用评价信息宜在平台进行公示"，从而引导和促进电子商务平台经营者依法履行主体责任，有利于为直播电商筑牢诚信之基。

分析指出，信用的公开和共享是诚信联合惩戒机制的基础，主播、商家和直播服务机构的失信行为既要让社会大众知晓，也要通过信用共享机制被各个平台所掌握。一方面，应让消费者的口碑和评价成为直播行业的指针；另一方面，有必要建立联合惩戒机制。对直播平台来说，应结合主播的信用等级，提供与之相适应的监管等级和权限，确保消费者的正当评价权利并将此纳入直播评价系统，同时在技术上确保信用等级和消费评价公开透明。直播电商的健康发展，有助于培育壮大新型消费。只有进一步规范和明确直播电商中"人、货、场"等之间的权责关系，才能促进直播电商健康发展，让大众真正享受到互联网带来的红利。

拼多多、美团等在线平台发布最新财报信息（综合媒体报道）

近日，拼多多、美团、蘑菇街、值得买和快手发布最新财报信息。

拼多多财报显示，2021年第二季度营收230亿元，同比增长89%；归属于普通股股东的净利润24亿元，去年同期亏损8.2亿元，这是继2020年第三季度首次盈利后，拼多多第二次实现单季盈利。截至2021年6月30日，拼多多年度活跃买家数达8.50亿，单季新增2610万，平均月活跃用户数达7.39亿，同比增长30%。美团财报显示，2021年第二季度营收437.6亿元，同比增长77%；经调整净亏损22.2亿元，同比收窄；年度交易用户数6.3亿，年度活跃商家数770万，均创历史新高。按业务划分，第二季度，美团餐饮外卖收入231.3亿元，同比增长59%；到店、酒店及旅游收入86.0亿元，同比增长89.3%；新业务收入120.3亿元，同比增长113.6%。2021年上半年，美团营收807.8亿元，同比增长94.8%；经调整净亏损61.1亿元，上年同期净盈利25.02亿元。蘑菇街财报显示，2021年第二季度营收9196.8万，平台商品交易总规模28.6亿元，其中直播商品交易规模达26.0亿元，同比增长14.7%；非美国通用会计准则下调整后的净亏损为2430万元，上年同期调整后净亏损1440万元。截至2021年6月，平台过去12个月的直播商品交易规模达112.1亿元，同比增长27%。值得买公司财报显示，2021年上半年营收6.3亿元，同比增长74.3%；归属于上市公司股东的净利润8481.7万元，同比增长23.7%；平台商品交易规模累计达124.2亿，同比增长29.2%。快手财报显示，2021年第二季度营收191.4亿元，同比增长48.8%，其中线上营销服务收入100亿元，同比增长156.2%，占总收入的52.1%；经调整净亏损47.7亿元，同比扩大146.2%。二季度，快手电商业务表现强劲，电商交易总额达1454亿元，是去年同期的两倍。

●跨境电商

天猫国际启用智能分仓网络次日达比例最高可提升90%（中国经济网）

日前，天猫国际宣布正式启用智能分仓网络，进一步优化消费者体验。据介绍，智能分仓网络能够根据商家商品特性、消费数据分析，为跨境商家提供智能仓网规划，提前将商品存入对应区域的前置仓，确保消费者下单后就近发货、次日送达。

目前，首批前置仓分布于华东、华南、华中、华北等区域的五个核心城市，调拨后商品在对应区域的次日达比例最高可提升90%。业内表示，这是全国首个在不增加商家物流成本基础上搭建的智能分仓网络，应用智能分仓网络的天猫国际成为首个大规模实现保税品次日达的进口平台。

●电商服务

多家快递企业宣布上调末端派费（综合媒体报道）

近日，中通、申通、圆通、韵达、百世、极兔等多家快递公司宣布，9月1日起，全网派费将上调0.1元/票，上涨派费将直接发放至快递员手中，用以补贴快递员收入。

多家快递公司表示，此次派费上调，是为响应《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》，落实国家邮政局关于做好快递员权益保障工作的具体部署，切实维护保障广大快递员的合法权益。对此，国家邮政局表示，末端派费直接关系快递小哥的薪酬收入、切身利益和合法权益，快递企业提高末端派费，国家邮政局对此予以支持和肯定。

专家表示，此次派费上涨有利于保障末端网点及快递员合法权益，快递行业有望进入良性发展通道。同时，快递市场价格短期内预计不会出现大幅波动，或将呈现波浪上升式变化。未来，快递行业竞争重心向服务质量、精细化管理能力等方面倾斜，具备较强规模优势、网络管理能力以及综合服务能力的头部企业有望扩大竞争优势。