● 热点聚焦

国家统计局：前11月全国网上零售额达11.87万亿元，同比增长15.4%（综合媒体报道）

国家统计局日前发布数据显示，11月份，社会消费品零售总额4.10万亿元，同比增长3.9%；比2019年11月份增长9.0%，两年平均增速为4.4%。1-11月份，社会消费品零售总额39.96万亿元，同比增长13.7%，比2019年1-11月份增长8.2%。1-11月份，全国网上零售额11.87万亿元，同比增长15.4%。其中，实物商品网上零售额9.81万亿元，同比增长13.2%，占社会消费品零售总额的比重为24.5%；在实物商品网上零售额中，吃类、穿类和用类商品分别增长18.8%、11.1%和13.1%。

国家统计局表示，11月份，受疫情多点散发等因素影响，市场销售增速有所回落，但基本生活类和部分升级类商品零售增势较好。从累计看，1-11月份，全国实物商品网上零售额同比增长13.2%，两年平均增长14.4%，线上消费需求持续释放。"双十一"购物节以旧换新交易明显增多，"以换代弃"、"极简包装"等绿色低碳消费趋势逐渐显现。总体来看，11月份，疫情等因素对市场销售产生一定冲击，但消费品市场总体复苏态势没有改变。随着疫情防控更加精准有效，消费环境不断改善，促消费政策逐步显效，消费市场发展韧性将持续显现，国内消费潜力有望继续释放。

专家表示，11月网上零售继续保持较快增长，凸显了数字经济在疫情期间的抗冲击能力。从投资和消费的角度来看，未来打造数字经济增长新动能对于经济基本盘的稳定具有重要意义。国家发展改革委等部门日前明确表示要着力扩大消费需求，扩展绿色消费等新型消费，推进线上线下融合发展，加快贯通县乡村电子商务体系和快递物流配送体系。目前，相关举措已在加快落地，预计新一轮促消费政策将以发放消费券、鼓励电商和直播平台消费以及汽车下乡等形式出现。随着多路政策齐发力，强大国内市场潜力有望进一步释放，为经济发展提供有力支撑。

● 行业动态

贝恩公司报告：今年前三季度中国快速消费品电商渠道销售额增长达24%（综合媒体报道）

日前，贝恩公司联合凯度消费者指数发布系列报告《2021年中国购物者报告》显示，2020年上半年，新冠疫情影响下，中国快速消费品支出急剧下降，下半年迎来强势反弹，回升势头延续至2021年第一季度。然而，到2021年第三季度，中国快速消费品的总体增速较去年同期下跌0.8%。研究表明，在中产阶级持续壮大、疫情管控下消费回流的背景下，中国快速消费品市场的基本面依然稳健，2021年前三季度，中国快速消费品的销量和销售额分别增长3.3%和3.6%，实现温和复苏。

报告指出，渠道结构的变化正在改变着中国购物者的行为。2021年前三季度，线上渠道的渗透率持续增长，而大多数线下渠道市场份额不断下降。其中，电商渠道销售额增长24%，低于去年同期；食杂店渠道销售额跌幅高达13%，便利店则表现平平，销售额既未增长，也未下跌。疫情期间，O2O发展势头迅猛，占到快速消费品总体销售额的7%，消费者渗透率保持在50%以上。社区团购在疫情爆发初期发展迅猛，渗透率持续上升，但总体销售额有所下滑。2020年第二季度，整体社区团购的销售总额达到548亿元，到2021年第三季度却降至483亿元。

专家表示，新冠疫情显著改变了中国消费者的购物方式。一方面，直播成为电商平台重要的销售和营销渠道，其中头部达人直播对线上交易金额的集聚效应加剧，但品牌投资达人直播带货的经济模型存在挑战。因此，越来越多的品牌开始自播带货。另一方面，社区团购在新冠疫情期间呈现井喷式发展，但社区团购烧钱引流的模式不可持续，随着政府监管力度加大，社区团购的未来发展存在不确定性。未来，在中国快速消费品市场，新生势力品牌和成熟品牌将长期共存，并以各自的方式实现增长。

阿里巴巴发布国内互联网科技公司首个《碳中和行动报告》（综合媒体报道）

近日，阿里巴巴发布了国内互联网科技公司首个《碳中和行动报告》，围绕做好绿色阿里巴巴（范围1+2）、做强绿色价值链（范围3）、做大绿色生态（范围3+）提出三个远景目标，即不晚于2030年实现自身运营碳中和，不晚于2030年协同上下游价值链碳排放强度比2020年减半，到2035年以平台之力带动生态减碳15亿吨。其中，范围1、2、3是国际通行的圈定碳减排范围的标准。阿里巴巴开创性地提出"范围3+"概念，是这份报告的最大亮点。报告称，能源转型、科技创新、参与者经济，将会成为接下来围绕碳中和努力的核心方向。

业内表示，《阿里巴巴碳中和行动报告》从碳排放标准的选择、国际化核算方法，包括内部组织架构的搭建，技术和管理路径的选择，都显现出高度专业性，可视为企业碳中和行动方案的范本。针对企业自身如何减碳以及科技企业如何助力碳中和等问题，专家建议，一是阿里巴巴作为生态圈引领者，应加大激励低碳行为和低碳生产方式，同时提供更丰富的减碳应用场景。二是加大能源科技创新投入，带动相关领域进行重大技术变革。三是发挥数字平台在助力减碳中的潜力作用，通过平台的连接作用，促进人们的消费、沟通和购买行为的正向改变，塑造更加绿色低碳的行为模式。

● 农村电商

农业农村部报告：2020年我国农产品跨境电商零售进出口总额63.4亿美元，同比增长19.8%（综合媒体报道）

近日，农业农村部信息中心联合中国国际电子商务中心发布《全国农产品跨境电子商务发展报告（2020-2021）》显示，2020年，我国农产品跨境电商贸易规模持续扩大，呈现高速增长态势，凸显了新业态的巨大活力。据中国国际电子商务中心研究院测算，2020年我国农产品跨境电商零售进出口总额为63.4亿美元，同比增长19.8%。其中，进口额为61.8亿美元，同比增长24.1%；出口额为1.6亿美元，同比减少48.4%，贸易逆差拉大。

《报告》认为，2020年，在新冠肺炎疫情全球蔓延背景下，农业农村电商与跨境电商进一步创新融合，带动农产品跨境电商新业态新模式蓬勃发展，成为稳定农产品贸易基本盘的有效举措、驱动农业农村电商创新升级的重要引擎、推动农村数字经济与实体经济融合的关键动能。

目前，农产品跨境电商保持良好发展势头，催生了农产品跨境电商直播新业态新模式，带动了食品品牌快速出海，促进了电商脱贫兴农长效机制建设，激活了农业特色产业集群发展新动能。但仍然面临扶持政策和监管制度不完善、跨境电商应用意识有待加强、跨境电商运营能力亟需提高、整体产业服务体系尚不健全、专业人才短缺等挑战。对此，报告建议，一是政府依托农业贸易高质量发展基地、跨境电商综试区等载体，健全农产品跨境电商政策体系；二是鼓励企业借助跨境电商开展农产品对外销售，选择具有品牌优势的企业，开展试点示范；三是加快制定农产品跨境电商相关标准规范，引导农业经营主体基于跨境电商平台对接市场需求，培育贯穿生产、流通和销售全流程的新型农产品贸易链；四是突出品牌引领，推动农企借助跨境电商出海，发展农产品跨境电商直播模式，面向全球展示推广中国农业品牌和农耕文化；五是提升跨境仓储物流体系的服务保障能力，进一步完善冷链基础设施，加大海外仓建设力度，加大农产品跨境电商培训力度，加快对行业急需人才的培养。

● 跨境电商

全国首个千亿级跨境电商空港口岸落户广州（经济参考报）

近日，据广州海关统计，截至12月5日，今年广州白云机场口岸跨境电商进出口交易额突破1000亿元，同比增长1.5倍，成为全国首个跨境电商业务迈进千亿元大关的空港口岸。其中，出口至"一带一路"国家的跨境电商商品总值超过220亿元，同比增长1.2倍。

广州白云机场作为中国三大门户复合枢纽机场之一，是国家"一带一路"倡议和"空中丝绸之路"的重要国际航空枢纽之一。广州白云机场口岸开展有跨境电商网购保税进口、直购进口、一般出口及企业对企业出口业务，是国内跨境电商业务模式最丰富、最灵活的区域之一，其中直购进口业务量在全国占据领先地位。目前，通过广州白云机场口岸进出境的跨境商品超过10万种，2021年以来跨境电商进出口货值双双实现上涨，业务规模连续7年居全国空港首位。广州海关表示，下一步将持续完善业务流程，优化外贸结构和产业布局，继续为跨境电商企业的发展减负增效，并推动跨境电商等新兴业态全面健康持续发展，推进广州临空经济示范区高水平开放，助力粤港澳大湾区经济高质量发展。

● 电商服务

多家快递企业11月营收和单票收入呈增长态势（综合媒体报道）

近日，顺丰、圆通、申通和韵达四家快递公司发布11月经营数据。

数据显示，11月快递公司的收入、业务量和单票收入三个关键指标都呈增长趋势。其中，顺丰11月营收258.6亿元，同比增长68.2%；业务量10.3亿票，同比增长13.9%；单票收入15.8元，同比增长1.4%。圆通11月快递产品收入45.1亿元，同比增加27.4%；业务完成量17.5亿票，同比增加13.4%；单票收入2.6元，同比增加12.3%。申通11月快递产品收入29.1亿元，同比增加19.9%；业务完成量11.8亿票，同比增加16.7%；单票收入2.5元，同比增加2.9%。韵达11月快递产品收入44.7亿元，同比增加20.7%；业务完成量18.8亿票，同比增加19.0%；单票收入2.4元，同比增加1.7%。

专家表示，受电商"双十一"销售旺季等因素影响，11月，各大快递企业单票收入持续下滑的困境得到缓解。但纵向来看，随着电商平台"双十一"成交额增速放缓，11月快递公司的业务量同比也出现增速放缓。未来，随着电商快递边际修复层次由"单价修复"向"盈利修复"递进演绎，头部快递企业经营数据及盈利有望稳步兑现，行业分化将进一步提速。

支付行业互联互通进程加快（综合媒体报道）

近期，支付行业互联互通进入加速期。支付宝发布公告称，其与中国银联在2020年开始基于条码互联互通业务展开密切沟通和探索，目前已在全国范围实现收款码扫码互认。同时，支付宝与中国银联推动完成了工行、建行等28家银行和机构的开放合作，用户可以通过各银行、云闪付及其他机构的APP扫描支付宝收款码实现支付。此外，微信支付宣布，已与银联云闪付实现线下条码互认互扫，银联云闪付全面支持Q币、QQ音乐和腾讯视频的充值服务，微信小程序也逐步支持云闪付支付。

专家表示，支付领域加速实现互联互通，对打破支付垄断、促进支付市场竞争具有重要意义，将利好整体行业发展。在产业互联网时代，简单的支付服务已难以满足大部分支付机构进一步发展的要求。未来，如何借助渠道、场景、条码互联互通进一步扩展自身的场景、生态和产品服务，提升自身服务商户和消费者的能力，将逐渐成为支付机构业务进一步突破的关键。